Günstige Hotel-Übernachtungen bei der InterContinental Hotel Group gibt es nun auch wieder für alle unabhängig von bestimmten Kreditkarten oder anderen geschlossenen Promotions. Unter dem Motto „Diesen Herbst mehr entdecken und sparen“ bucht Ihr Hotels der Marken InterContinental, Kimpton, Crowne Plaza, Indigo, Holiday Inn und vielen […]
Ein Hackerangriff hatte die InterContinental Hotelgroup weitestgehend lahm gelegt. Rund drei Tage waren wesentliche Systeme, wie das Buchungssystem und Kundenkonto von IHG und IHG One Rewards nicht verfügbar. Sowohl über die Webseite ihg.com als auch in der App ließen sich keine Hotels buchen. Außerdem konnten […]
Incentives sind typischerweise dazu gedacht, eine positive Leistung zu belohnen und jemanden zu motivieren. Den Plan hatte Lufthansa vermutlich auch bei seinem „Summer Incentive“, welches sich an die Reisebüros richtet, die Lufthansa Tickets verkaufen. Doch statt einen positiven Effekt zu erzielen, hagelt es Kritik seitens […]
Anscheinend herrscht gerade Buchungschaos bei Miles and More. In den letzten 24h wurden anscheinend viele Prämientickets storniert. Die Meilen wurden in den Fällen auf dem Konto wieder gutgeschrieben. Die Erstattung der Gebühren dauert in der aktuellen Zeit wohl länger. Aber: die Kunden wurden über die […]
Die gegenwärtige Situation rund um die Pandemie ist den Hotelketten auch nicht entgangen. Da sich nicht nur die Reisepläne, sondern auch die Reisemöglichkeiten von Gästen aktuell jederzeit und ohne Vorwarnung ändern können, haben die Ketten mit Flexibilisierung ihrer Buchungsbedingungen reagiert. Da sich die Bedingungen im […]